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| Forfait cellulaire ,comment choisir? || Endosseur de prêt attention! || Vol d’identité Attention! |
Forfait cellulaire ,comment choisir?
La téléphonie cellulaire est de juridiction fédérale. Même si le CRTC règlemente plusieurs aspects de l’industrie des télécommunications, il ne règlemente pas les tarifs, la qualité des services ainsi que les pratiques commerciales des fournisseurs de services cellulaires (sans fil). Il est donc d’autant plus important d’être prudent avant de choisir nos contrat de téléphonie.
Selon l’OPC on estime à un peu plus de 50% les gens âgés entre 15 et 45 ans possédant un téléphone cellulaire.
Voici les10 points essentiels qu’on nous suggère de surveiller.
1.Les frais de base
À faire attention. Dans les forfaits couples et familles, les frais de mise en service et les frais mensuels d’accès au réseau et ceux du service 911 sont, la plupart du temps, multipliés par le nombre de personnes inscrites.
2.Les primes et les extras
Les fournisseurs se battent pour vous avoir comme client. Leurs appâts ? Beaucoup de publicité et une panoplie de primes. Informez-vous si la durée des primes ont la même durée que votre contrat.
3.Combien de minutes le jour ?
Cernez vos besoins réels. 100 minutes par mois équivaut à 3 minutes par jour. ATTENTION. Sous-estimer le temps que vous passez au téléphone coûte cher car les minutes additionnelles valent 30¢ ou 35¢ chacune. Un dépassement d’une minute par jour équivaut à 10$ de plus par mois.
4.Les soir et les week-ends ?
Les fournisseurs attribuent habituellement 1000 minutes ou un nombre illimité de celles-ci aux soirs et aux week-ends. ATTENTION. La notion de soir diffère d’un fournisseur à l’autre. Dans certains cas, il débute à 18 h, alors que dans beaucoup d’autres, c’est 19, 20 ou même 21 h.
5.Les types de forfaits
Voici les types de forfaits les plus courants.
· Appels sortants : pour ceux qui font beaucoup d’appels, peu importe le moment de la journée.
· Appels entrants : pour ceux qui sont très populaires.
· Appels dans le couple ou la famille : les membres du forfait( 2 à 5 personnes) obtiennent un nombre illimité de minutes entre eux, un nombre prédéterminé de minutes à partager et l’émission d’une seule facture.
· Appels entre les membre d’un groupe : vous avez droit de cinq à huit numéros de téléphone que vous utilisez souvent et les appels que vous leur faites et que vous en recevez sont gratuits.
· Appels entre abonnés d’un même fournisseur : les appels sont gratuits dans ce cas, peu importe que le téléphone soit avec ou sans fil.
6.Les options gratuites
La mise en attente, l’appel conférence, le renvoi d’appels et l’accès à votre boîte vocale sont souvent inclus dans les forfaits. ATTENTION. Même si vous ne payez pas pour avoir accès à ces services, les minutes pendant lesquelles vous les utilisez sont facturées.
7.Les interurbains
Un appel interurbain fait à partir du Canada vers le Canada ou les Etats-Unis coûte habituellement 30 ou 35¢ la minute. Il est avantageux de prendre un forfait interurbain si vous appelez souvent famille et amis à l’extérieur de votre zone ou si vous comptez vous servir de votre téléphone aux Etats-Unis. ATTENTION. Le coût de chaque minute d’interurbain s’additionne au coût de temps d’antenne local. Au Canada cela équivaut à 60 ou 70¢ la minute selon le fournisseur.
8.Pour l’amateur de multimédia
Télécharger un film, des jeux vidéo, envoyer des photos ou personnaliser son téléphone avec une sonnerie originale, c’est possible. ATTENTION. Tous les téléphones ne sont pas compatibles avec toutes les options.
9.Changer de forfait
Il est possible de changer de forfait sans frais avec la plupart des fournisseurs. ATTENTION. Pour éviter une facture mêlante, les fournisseurs recommandent de changer de forfait à la date de facturation. Informez-vous si la durée de votre contrat ne recommence pas alors à zéro, le cas échéant.
10.Mettre fin au contrat
ATTENTION. C’est un pensez-y bien, car y mettre fin avant son échéance peut coûter jusqu’à 400$ de pénalité.
Source : Revue Protégez-vous, déc. 2007
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Endosseur de prêt attention!
Un parent ou une connaissance vous demande d’être endosseur pour un prêt qu’il ou qu’elle veut contracter.
Difficile de dire non me direz-vous d’autant plus que cette personne vous a rendu service à plusieurs reprises par le passé, qu’elle a un bon travail et que jamais elle ne vous mettrait dans le trouble en ne respectant pas ses engagements.
La première chose qui devrait vous inquiéter, est le fait que l’institution bancaire refuse de lui accorder ce prêt sans endosseur. Cela signifie qu’il y a peut-être un problème que vous n’êtes pas en mesure d’analyser. Une situation financière fragile dûe à un emploi trop récent, trop de dettes, manque de revenus?
D’après notre expérience nous avons constaté que beaucoup de gens ne sont pas conscients de leur réalité financière et ne réalisent pas qu’un prêt n’est peut-être pas la solution qu’ils devraient envisager pour se sortir de leur mauvaise situation.
Sachez que même avec les meilleures intentions du monde, personne ne peut affirmer avec certitude qu’il n’arrivera jamais rien qui puisse mettre en danger les termes d’un contrat signé de bonne foi. La perte d’un emploi, un problème de santé ne peuvent pas toujours être prévus.
Si l’emprunteur ne rembourse pas, l’institution financière exigera de l’endosseur qu’il respecte les termes mensuels du prêt pour lequel il a signé. De quoi mettre à l’épreuve une solide amitié! Alors réfléchissez-y deux fois avant d’accepter de dépanner un ami ou de demander à quelqu’un de signer et endosser votre emprunt.
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Vol d’identité Attention!
Le vol d’identité est le type de crime qui connaît l’augmentation la plus rapide au Canada. En 2006, près de 8000 victimes ont déclaré des pertes de 16 millions de dollars à PhoneBuster, le Centre d’appel antifraude du Canada. Par ailleurs, il est difficile de retracer les coupables car les méthodes de fraude ont évoluées aussi rapidement que la technologie. Au niveau de l’état fédéral, le ministère de la justice annonça en octobre 2007 que son gouvernement réprimera le vol d’identité en proposant des modifications au code criminel. Ainsi les policiers auront les outils nécessaires pour mieux protéger les Canadiens. Mais en tant que consommateur il est important d’être vigilant. Voici quelques conseils :
- Protégez votre NIP et ne le divulguez à personne.
- Choisissez des mots de passe difficiles à deviner.
- Ne divulguez jamais votre numéro de carte de crédit au téléphone ou par internet sauf si vous connaissez le destinataire ou si c’est vous qui avez pris l’initiative de la communication et que c’est sécuritaire.
- Faites preuve de prudence quant à votre numéro s’assurance sociale (NAS). Il donne accès à une grande quantité de renseignements personnels.
- Faites une photocopie du contenu de votre portefeuille, les numéros de compte et les numéros à appeler pour annuler. Conserver dans un endroit sécuritaire sous clé.
- Consultez gratuitement chaque année le rapport préparé sur vous par les agences de crédit, Équifax et TransUnion, pour vous assurer qu’il est exact et ne comporte pas de dettes et transactions non autorisées. (formulaire disponible à nos bureaux, 415 rue Collard O, Alma)
En cas de vol de votre portefeuille, ce qu’il faut faire :
- Faites compléter un rapport de police, demander une copie qui pourra vous servir comme preuve du vol auprès des organismes que vous contacterez.
- Annulez vos cartes de crédit en utilisant les informations requises.
- Appelez les deux principaux bureaux de crédits pour faire placer une alerte de fraude à votre dossier et commandez une copie de vos relevés de crédit. L’alerte signifie que toutes les compagnies qui font une vérification de votre dossier de crédit savent que l’information a été volée et qu’elles doivent vous téléphoner pour autoriser un nouveau crédit. Équifax : 1-800-465-7166 TransUnion : 1-877-525-3823
- Communiquez avec PhoneBusters : 1-888-495-8501, il collecte tous les renseignements pertinents relatifs au vol d’identité pour établir les tendances et les habitudes. Cela peut également servir pour d’éventuelles enquêtes.
Source : Commissariat à la protection de la vie privée du Canada
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